各ご家庭によって食事の準備にかけられる時間や、
お子様の個性、置かれている状況も全く異なります。
子育てと向き合いながら毎日を過ごしている親御さん達に、
「ゆとりが生む優しさ」を届けたい。
mogumoは、そんな想いから誕生しました。
管理栄養士監修の元、幼児期に必要な栄養素をカバーできるメニューを展開。
小分けされているので、お子さんの好みや献立に合わせて、必要な野菜や栄養素を補えます。
かわいい動物イラストをパッケージに掲載。
オリジナルキッズメニュー表やアテレコセット、ランチョンマットなどもご用意しております。
野菜も細かく切ってあり、子どもが好きな味付けなので、楽しくおいしく食べている間に、苦手な野菜ももぐもぐ食べちゃうかも!?
365日休むことなく続くご飯作りは、簡単なことではなく、疲れてしまうことも。
そんな時はいつもの料理を少し休んでmogumoをご使用ください。
温めるだけでおいしい幼児食が出来上がります。
2024.05.21
【重要】商品のお受け取りについて|冷凍宅配幼児食mogumo(モグモ)
いつも、mogumoをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
商品のお受け取りに関しまして、お客様にお願いがございます。
mogumoでは、安全な商品をお客様にお届けできるよう、 お客様が商品を一度受け取られたか否かに関わらず、返品された商品は全て、再利用せず弊社にて破棄しております。
そのため、長期のご不在やお受け取り拒否など、お客様都合で商品が返送された場合は、特定商取引法に基づく表記「返品の条件」に明示しております通り、
お客様による誤った配送先情報の登録、受領遅滞、受領拒否その他当社の責めに帰さない事情による返品は、原則受け付けておりません。
これらの事情により当社に商品が返送された後、お客様が再度本商品の配送を希望するときは、別個の商品の注文となり、別途代金及び送料の全額をお支払いいただく必要があります。
商品をご注文いただいたにも関わらず、お受け取り頂けないお客様が増加しており、商品を大量に破棄しなければならない状況が続いております。
ご指定日時に不在などでお受取り頂けない場合、ヤマト運輸のクール便の保管期間内に再配達依頼をしていただき、必ずお受け取り頂けますよう、改めてお願い申し上げます。
ヤマト運輸のLINEと連携することで、LINEで「お届け予定」や「ご不在連絡の通知」を確認いただけますので、ぜひご利用ください。
▶︎ヤマト運輸公式LINE登録はこちら
何卒ご理解・ご協力賜りますようお願い申し上げます。
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《mougmoカスタマーサポート》
メールでお問い合わせ
営業時間:10:00~17:00(土日祝日を除く)
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2024.04.15
【重要】ゴールデンウィーク期間中営業日のお知らせ|冷凍宅配幼児食mogumo(モグモ)
平素より mogumo をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間中の営業日及び配送についてお知らせいたします。
ご不便をおかけし大変申し訳ございませんが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
■営業日
4月30日(火)〜5月2日(木)
■休業日
4月27日(土)〜4月29日(月)、5月3日(金)〜5月6日(月)
・お問い合わせについて
お電話でのお問い合わせは上記の休業期間以降に承ります。
お問い合わせフォームやメールで頂戴しましたご連絡につきましても、
営業再開後に順次ご連絡いたします。
・商品出荷について
4月27日(土)〜4月29日(月)、5月3日(金)〜5月6日(月)の期間は出荷をお休みいたします。
※休業期間中もマイページ上で商品変更・注文は受け付けております。
※休業期間中の前後は配送が混み合い、お届けが遅れる場合がございます。
今後とも引き続き弊社製品をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
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《mougmoカスタマーサポート》
メールでお問い合わせ
営業時間:10:00~17:00(土日祝日を除く)
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2024.04.07
【お詫び】4/7 メールマガジン誤配信について
お客様各位
この度、2024年4月7日(日)に弊社が配信いたしましたメール「【必ず内容をご確認下さい】ご注文内容について」におきまして、
一部、本来は送信されるべきではないお客様に誤った内容のメールをお送りするという誤送信が発生いたしました。
配信時の人的オペレーションミスによるものであり、誤配信によるお客様の個人情報の漏洩などはございません。
また、メールが届いた方におかれましては購入にはなっておりませんのでご安心くださいませ。
こちらの誤送信により混乱を招いてしまい、誠に申し訳ございません。
※現在、お詫びのご案内をメールにて順次お送りさせていただいている状況です。
今後における同様問題の再発防止策として、チェック体制の強化を進め、再発防止に努めてまいります。
この度は、お客様に多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
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《mogumoカスタマーサポート》
メールでお問い合わせ
営業時間:10:00~17:00(土日祝日を除く)
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2024.03.28
倉庫移転に伴う配送遅延について|冷凍宅配幼児食mogumo(モグモ)
お客様各位
平素より、mogumoをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、3月28日~30日の期間において店舗倉庫の移転を実施をいたしました。
ご注文いただきました商品に関しましては、発送が遅れることなくご対応させていただくよう努めておりましたが、
一部商品のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
お急ぎのところ、誠に申し訳ございません。
現在もお客様のご希望に添えるよう、スタッフ一同尽力しておりますが、
商品発送までにご時間を頂戴することとなりますこと、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
この度の件につきまして、重ねて深くお詫び申し上げるとともに、
出荷体制をより強化していく所存です。
より一層のサービス向上努めてまいりますので、
今後とも引き続き弊社製品をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
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営業時間:10:00~17:00(土日祝日を除く)
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